บทนำ
g2bet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า g2bet ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของท่านอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ g2bet ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ g2bet ให้บริการ การใช้งานบริการของ g2bet ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562: g2bet ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ g2bet พร้อมให้ความเคารพและปฏิบัติตามอย่างครบถ้วน
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน g2bet ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของนโยบายนี้
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
g2bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ, จังหวัด (โดยประมาณจาก IP) | ระบบอัตโนมัติ |
หมายเหตุสำคัญ: g2bet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบธนาคารและวอลเล็ตที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารชั้นนำอื่นๆ ของไทย
g2bet จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนตามกฎหมาย
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
g2bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการประมวลผล ดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี — ยืนยันตัวตน สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเดิมพันกีฬา คาสิโนสด และสล็อตออนไลน์
- การยืนยันอายุและป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ — g2bet ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การตรวจสอบอายุเป็นหน้าที่ตามกฎหมายที่ g2bet ต้องปฏิบัติ
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการใช้บัญชีหลายบัญชี และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการได้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการสนับสนุน — ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่สมาชิก
- การตลาดและโปรโมชัน — ส่งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและกระบวนการทางกฎหมาย
หลักการ Minimization: g2bet ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) ตามแนวทาง PDPA เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
g2bet ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น g2bet อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการวอลเล็ต เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม g2bet อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทำงานภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล g2bet จะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นและกำหนดให้ผู้รับข้อมูล ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ g2bet
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
g2bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม g2bet
ความปลอดภัยของข้อมูล
g2bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ g2bet ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมรักษาความปลอดภัยของ g2bet ดำเนินการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน g2bet สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยและแยกจากระบบหลัก
แจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก g2bet จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมแนวทางการป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง g2bet พร้อมให้ความเคารพและดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ g2bet เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การตลาดตรง
สิทธิ์การระงับ
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์การโอนย้าย
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
สิทธิ์การร้องเรียน
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพบการละเมิด
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ g2bet ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ g2bet จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา g2bet จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
การเก็บรักษาข้อมูล
g2bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีอากร
- บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปี เพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลการใช้งานและ Log Files — เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปี เพื่อการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย
- ข้อมูลการตลาด — เก็บรักษาจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือสูงสุด 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา g2bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี g2bet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ g2bet จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
- โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
ความโปร่งใส: หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หรือต้องการสำเนาของมาตรการคุ้มครองที่ใช้ สามารถติดต่อ g2bet ได้ที่ [email protected]
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
g2bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ g2bet
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ g2bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ g2bet
การที่ท่านยังคงใช้งานบริการ g2bet ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้งานบริการได้ทันที
วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 g2bet แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลของ g2bet พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ g2bet ตลอด 24 ชั่วโมง
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ
g2bet มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทีมงานคนไทยของเราพร้อมดูแลทุกข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของท่านด้วยความใส่ใจและเป็นมืออาชีพ
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและ g2bet ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด ปลอดภัยทุกการเชื่อมต่อ
สอดคล้อง PDPA
g2bet ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัดทุกขั้นตอน
ควบคุมข้อมูลได้เอง
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน
ไม่ขายข้อมูล
g2bet ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ทีมรักษาความปลอดภัยของ g2bet ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันภัยคุกคามใหม่ๆ
ทีมงานคนไทย 24 ชั่วโมง
มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อไหร่ก็ได้ ทีมงานคนไทยของ g2bet พร้อมตอบทุกคำถามตลอดเวลา